Freemium. (Freemium)

Čo je to Freemium?

Kombinácia slov „zadarmo“ a „prémiový“ predstavuje termín freemium typ obchodného modelu, ktorý zahŕňa ponúkanie zákazníkom doplnkových aj príplatkových služieb.

Spoločnosť poskytuje užívateľom bezplatné a základné služby, ktoré si môžu vyskúšať;

ponúka tiež pokročilejšie služby alebo ďalšie funkcie.

Termín freemium sa prisudzuje Jaridovi Lukinovi z Alacry, poskytovateľovi podnikových informácií a pracovných nástrojov, ktorý ho vytvoril v roku 2006. Prax však pochádza z 80. rokov.

• Freemiums predstavuje obchodný model, v ktorom spoločnosť ponúka používateľom základné funkcie bez akýchkoľvek nákladov a za doplnkové alebo pokročilé funkcie si účtuje príplatok.
• Freemium ako prax pochádza z 80. rokov, aj keď tento termín vznikol v roku 2006.
• Freemiums sú obzvlášť populárne medzi výrobcami / poskytovateľmi počítačového softvéru a internetovými podnikmi.

Pochopenie Freemiums.

Podľa modelu freemium spoločnosť poskytuje služby bez akýchkoľvek nákladov pre spotrebiteľa ako spôsob, ako vytvoriť základ pre budúce transakcie. Vďaka bezplatnej ponuke služieb na základnej úrovni si spoločnosti budujú vzťahy so zákazníkmi a nakoniec im za príplatok ponúkajú pokročilé služby, doplnky, vylepšené limity úložiska alebo používania alebo užívateľskú skúsenosť bez reklám.

Freemium model má tendenciu dobre fungovať pre internetové podniky s malými nákladmi na získanie zákazníka, ale s vysokou celoživotnou hodnotou. Freemium obchodný model umožňuje používateľom využívať základné funkcie softvéru, hier alebo služieb zadarmo, potom si účtuje poplatky za „inovácie“ základného balíka. Je to populárna taktika pre spoločnosti, ktoré práve začínajú, keď sa snažia nalákať používateľov na svoj softvér alebo službu.

[Dôležité: Freemiums ako prax pochádza z 80. rokov, aj keď tento termín vznikol v roku 2006.]

Od 80. rokov je freemium bežnou praxou v mnohých spoločnostiach zaoberajúcich sa počítačovým softvérom. Ponúkajú základné programy zákazníkom, ktorí si ich môžu vyskúšať, ale majú obmedzené možnosti; Ak chcete získať celý balík, musíte upgradovať a zaplatiť poplatok. Je to populárny model aj pre herné spoločnosti. Všetci sú vítaní, keď si zahrajú hru zadarmo, ale špeciálne funkcie a pokročilejšie úrovne sa odomknú, až keď ich používateľ zaplatí.

Hry a služby Freemium môžu používateľov zaskočiť, pretože si nemusia byť vedomí toho, koľko (alebo ich deti) utrácajú za hru, pretože platby sa uskutočňujú v malých prírastkoch.

Príklady Freemiums.

Príkladom spoločnosti, ktorá využíva obchodný model freemium, je spoločnosť Skype, ktorá umožňuje uskutočňovať videohovory alebo hlasové hovory cez internet. Založenie účtu Skype nie je nijako nákladné, softvér je možné stiahnuť zadarmo a za základné služby, ako je volanie z počítača (alebo mobilného telefónu alebo tabletu) do iného počítača, sa neplatia žiadne poplatky.

Ale za pokročilejšie služby, ako je volanie na pevnú linku alebo mobilný telefón, musíte zaplatiť, aj keď v porovnaní s poplatkami bežnej telefónnej spoločnosti, aj keď je to malá suma. Textové správy a videokonferencie až u 10 používateľov sú ďalšie prémiové služby.

Ďalším obľúbeným zamestnávateľom spoločnosti Freemium – jedným z prvých, ktorý to robí – je King, vývojár veľmi populárnej internetovej hry Candy Crush Saga. Návykovú aktivitu, ktorá je k dispozícii na stránkach king.com, na Facebooku a v aplikáciách, je možné hrať zadarmo. Umožňuje používateľom pridelený počet životov v určitom časovom rámci, ale účtuje si dodatočné životy, ak by ste chceli hrať počas daného okna viac. Používatelia tiež môžu platiť za „posilňovače“ alebo extra ťahy, ktoré im pomôžu vyhrať úrovne a ľahšie napredovať v hre.