Prevádzková dokonalosť organizácie je vykonávanie jej činností vynikajúcim spôsobom.
Ak vezmeme do úvahy dve obchodné spoločnosti s rovnakou stratégiou, prevádzkovo kvalitnejšia spoločnosť bude mať vo všeobecnosti lepšie prevádzkové výsledky, čo vytvára hodnotu pre zákazníkov a akcionárov.
Tento pojem možno vysvetliť a aplikovať mnohými spôsobmi a je obľúbený u manažmentu.
Niektoré prístupy k tejto koncepcii stavajú na predchádzajúcich metodikách neustáleho zlepšovania, ako sú Lean Thinking, Six Sigma, OKAPI a Scientific Management.
Pokračovať v čítaní „Prevádzková dokonalosť (Operational excellence)“